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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 décembre 2025

Introduction

Les Petites Cartes s'engage à protéger la confidentialité de tes données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations lorsque tu utilises notre site.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone
  • Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe, nous n'avons pas accès aux informations bancaires
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies techniques si nécessaire)
  • Newsletter : adresse email si tu t'inscris volontairement

Utilisation des données

Tes données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier tes commandes
  • T'envoyer les emails de confirmation et de suivi de commande
  • Répondre à tes demandes de contact
  • T'envoyer la newsletter si tu t'es inscrit (avec possibilité de te désinscrire à tout moment)

Tes données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des tiers à des fins commerciales.

Conservation des données

Nous conservons tes données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : durée légale de conservation (10 ans pour les factures)
  • Newsletter : jusqu'à désinscription

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

  • Droit d'accès : tu peux demander une copie de tes données personnelles
  • Droit de rectification : tu peux corriger tes données inexactes
  • Droit à l'effacement : tu peux demander la suppression de tes données
  • Droit d'opposition : tu peux t'opposer au traitement de tes données
  • Droit à la portabilité : tu peux récupérer tes données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contacte-nous via la page Contact.

Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (préférences de thème, panier). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

Pour plus d'informations, consulte notre Politique de cookies.

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, qui respecte les normes PCI DSS les plus strictes.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contacte-nous via la page Contact.