Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Les Petites Cartes, vendeur de posters et cartes cartographiques, et tout acheteur souhaitant acquérir un produit via le site internet.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les Petites Cartes propose des posters et cartes cartographiques de villes du monde entier, disponibles en plusieurs formats (carte postale, A4, A3) et plusieurs styles visuels.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Les Petites Cartes.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Les Petites Cartes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La validation de la commande entraîne acceptation des présentes CGV.

Un email de confirmation de commande sera envoyé à l'adresse email indiquée lors de la commande. Cet email vaut preuve de la commande.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

En cas de défaut de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et sont de 5 à 7 jours ouvrés en moyenne.

En cas de retard de livraison, Les Petites Cartes informera le client par email. Si le retard excède 30 jours, le client pourra annuler sa commande et être intégralement remboursé.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, contacte-nous via la page Contact en précisant le numéro de commande. Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, en bon état.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Les Petites Cartes garantit que les produits sont conformes à leur description. En cas de non-conformité ou de défaut, le client peut demander l'échange ou le remboursement.

Toute réclamation doit être adressée dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit, via la page Contact.

La responsabilité de Les Petites Cartes ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un cas de force majeure.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.